了解禾健-购物保障

  

 

       成立于2001年的上海禾健时代电子商务有限公司是中国领先的专业营养保健品直购平台，中国保健协会的战略合作单位，WHO上海健康教育与促进中心家庭营养教育基地落户单位，亚洲女性健康促进会常务理事单位，“中国诚信品牌”，“诚信建设单位”。禾健以呼叫中心、网络电子商务和终端服务中心三位一体的商业模式，致力于打造国内最专业的营养保健品B2C服务平台。经过9年的辛勤耕耘，禾健在品质和规模上已经成为行业内的领先者。领先行业的品质和规模、广受赞誉的服务为您的购物提供了强大的信心保证；

 

       禾健与与美国摩根·谈国际生命研究中心、日本京都药科大学TTS研究所、韩国VitaminHouse R&BT（株）天然健康食药研究所、北京化工大学天然植物药物研究所、武汉中研现代中药技术中心等国内外著名科研机构和高等学府建立了密切的技术合作关系，一批留美顶尖生物科学家为公司提供国际水平的技术支持，使产品品质和技术水平傲视群雄。

禾健严格筛选遍布全球的营养保健品供应商和生产基地，为消费者提供包括基础营养、膳食补充、传统滋补、功能性改善等在内的二十多个门类二百多种产品。在食品安全上禾健作为行业的领先者更是以身作则，建立了完善、有效的品质管控体系和做法、开创性的把第三方检测引入到B2C销售平台。与传统零售渠道相同的是，禾健会审核产品供应商的各项资质证照。但在资质审查合格后，禾健还要派专人去生产工厂实地考察，确定生产厂家是否有GMP（制药标准生产）的生产能力，确定合作后，禾健对所有新上市的营养保健品都会委托国家食品专业检测机构检验，为消费者把好最后一道品质检验关。检验的过程和标准远远超过家乐福、沃尔玛等国际卖场对健康产品供应商的要求。如此严格的质量控制，只为您购买的每一件产品都具有完美的品质；

 

（图表：禾健引进产品与传统渠道引进产品要求的不同）

 

 

       禾健凭借自身的资源优势，最大限度的保障您的购物安全与合法权益。通过网站极为便捷的购物流程或者拨免费电话400-620-8008，立刻享受到送货上门、货到付款、开箱验货、不满意15天内退换货的全程保障。完善的物流体系覆盖全国超过3000个城市，成熟的服务经验、多样灵活的支付方式，让您购物安全有保证；

 

       禾健秉承平价销售高质量产品的理念，终结保健品的高利润时代。在传统营销模式中，商品从制造商到消费者，中间要经过总代理商、区域经销商、批发商、零售商四个层次，还有商场进场费、场地租金、人员管理费、促销费等。羊毛出在羊身，最终都由消费者买单，价格自然是居高不下。禾健的营销模式是从制造商直接到消费者，即摒弃了所有的中间环节，不向中间商或者代理商采购原料或者产品，基本排除了所有可能会增加产品成本的部分，通过电子商务、网络营销等国际先进的营销模式，最大限度地降低了公司的运营成本。所以禾健能保证平价，直接让利消费者。

 

       公司巨资引进美国著名品牌AWAYA程控交换机为处理系统的Call-center呼叫中心和高效成熟的CTI管理软件，开通多条全国可拨打的400服务电话，建设了功能完备的网络平台，创办了会员刊物，与EMS、DHL、宅急送等达成物流配送协议等，全方位、高效率地为顾客提供健康咨询、产品购买等服务。超过500人的健康顾问团队常年为近2000000的会员提供优质服务，通过信息系统，每位会员的情况如：年龄、性别、生活习惯、职业特点、居住环境、疾病家族史和身体情况等，禾健信息系统都会一一记录，并为客户分析制定个性化的健康方案。并每月都会为客户提供一本《家庭健康》的健康资讯刊物，丰富客户的健康知识。

         2009年6月，禾健成为上海劳动局颁发的中国健康产业首批从业人员持证上岗的企业。资格认证的推进，意味着健康产业对从业人员的专业化要求越来越高，行业越来越规范，消费者的信任度就越高，在这方面，禾健再次走在了行业的前头。